Algemene inligting wat ons baie kan help om `n vinniger diens aan u te lewer:
Die besprekingskantoor is oop Maandae tot Vrydae vanaf 09:00 tot 16:00.
Gee asb by elke bespreking bogenoemde inligting sodat ons vir u die regte staanplek te kan gee.
Selfs waarmee u kamp is belangrik, bv. dubbel-as karavane kan uitgelaat nie op Bloekompark 1-4 staan nie.
Baie keer werk ons meer as een persoon op die besprekings en wanneer iets per foon bespreek word,
het die ander een geen rekord om op terug te gaan nie. Daarom wil ons graag alles op epos hê.
Ons kry geweldig baie eposse asook baie oproepe per dag, so partykeer staan eposse oor tot die volgende
dag. Wees asb geduldig - ons is `n werkende plaas en dinge gebeur. Ons sal poog om binne 24 tot 48 uur
terugvoering te gee op navrae.
Wanneer u reeds `n faktuur ontvang het, gebruik asb die faktuur nr. as verwysing op elke betaling
en elke epos of wanneer u skakel. Indien u die besprekingsdatum bysit by navrae en veranderinge kan dit
baie vinniger gedoen word.
Indien moontlik, vra beskikbare datums per epos aan, gee indien moontlik is vir ons meer as een datum
en ons sal na u terugkom. Hou in gedagte dat daar `n moontlikheid is dat die datum intussen gevul kan wees
deur iemand wat alreeds navraag gedoen het en wie se inligting meer volledig voorsien is vir `n bespreking.
Maak asb seker van u datums voordat u bespreek (of een van u gesin nie reeds iets anders aan het nie). Sit
die getal persone op waarvan u seker is, want ons kan die getal nie verminder en faktuur verander wanneer u inboek
nie. A.g.v die groot getal fakture wat ons elke dag moet verander, word ons genoodsaak om van nou af `n administratiewe fooi van
R80 per veranderde faktuur te hef.
Hou asb by die betaaldatums op die faktuur, sodat ons nie elke week herinnerings vir betalings moet uitstuur nie.
Ons weet dit is menslik om te vergeet, maar ons kan nie meer as 2 herinnerings uitstuur nie.
Geen WhatsApp asb, tensy u glad nie toegang tot internet het nie.